Vandaag voor 16:30 uur besteld, morgen bij je bezorgd*

Hoe lang duurt de terugbetaling van mijn retourbedrag?

Als je je bestelling ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking terugstuurt, storten wij het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten zo snel mogelijk terug op je rekening. Je kunt het dan uiterlijk binnen 14 dagen nadat je je retour bij ons hebt aangemeld verwachten. Wij betalen dit bedrag aan je terug met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij het afrekenen van je bestelling. Hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening.

Wij wachten met terugbetaling totdat de goederen bij ons terug zijn gekomen. Is de retourzending zoek geraakt of later bij ons binnen? Dan storten wij het retourbedrag terug als je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggestuurd (bijvoorbeeld met een verzendcode van het DHL ServicePoint waar je het hebt afgegeven). Daarom vragen wij je om altijd het bonnetje met de verzendcode te bewaren.